出错检查报告“吓到”患者,法院:驳回索赔!


  医方出具错误检查报告“吓到”患者,患方索赔能否被支保持?

作者|刘岩(清华大学玉泉医院)

来源|医脉通(ID: medlive)

医院每天都会发布大量报告,偶尔会有错误被认为是疏忽大意。那么,在这种情况下,医生是否需要补偿患者?

案例审查

案例编号:(2019)北京0108民初编号

病人:王,男,1973年出生

医疗方面:中国人民解放军总医院

患者在中日友好医院,中国人民解放军总医院和武警总医院接受了白带检查和治疗。 2018年10月31日,当患者在中国人民解放军总医院(以下简称医生办公室)接受超声波检查时,医院发出了《超声检查报告单》记录:“使用超声检查结果:术后甲状腺切除术。甲状腺切除术后,该区域无明显的占位性病变,两侧均有多处淋巴结,形态结构无异常,CDFI无异常血流信号,超声印象与甲状腺全切除术后声像图变化一致。”

病人说他从未接受过甲状腺切除术。收到上述报告后,他发现了当时的问题。医生不得不改变它。病人不同意,直接前往诊所。之后,患者前往清华大学玉泉医院和武警医院做核磁,然后做了验血。 11月6日,医生对病人进行了另一次免费检查。

患者

由于患有咽白斑的医生的专家人数,医生需要在接受咨询后立即进行B超,血液检查,核磁等。当采取B超检查结果时,患者发现医生发出的B超检查报告显示甲状腺完全切除,但患者从未患过甲状腺疾病,并且从未进行相关切除。 B超检查明确存在。医疗错误。在这种情况下,患者在所有检查结果完成后找到合理的解释,但医生可以出于各种原因推卸责任,并拒绝赔偿患者的相关损失。

患者认为,在整个治疗过程中,医疗方有医疗过错,为了保护自己的合法权益,他被带到法院,要求医疗方负责医疗损害。病人,交通费326元,丢失工作。费用为5800元,营养费为3000元,精神损害用于抚慰金元,上述总额为人民币,并假设本案的诉讼费。

当法官询问医生报告错误报告对患者本身的后果时,患者说:“当我听到结果时,我感到非常害怕,我心里不舒服,呵呵。”

医生

由于超声室中的计算机问题,发布了虚假报告,并且医生已经认识到这一事实。但是,医生及时发现了问题,患者也找到了相关部门。之后,医院安排了三四位专家对其进行重新检查,确认以前的报告确实是错误的,并重新发布报告,但因为报告被更换了。需要收回前一个,患者自己不同意,所以正确的报告不在患者手中。

患者说因为甲状腺被切除了,所以进行了一些测试。医生认为这是合理的。其他原发性疾病与B超检查报告无关。你不能让医生照顾病人,因为医生有一个错误。该病的费用,因为患者说CT核磁检查引起的辐射不存在。因此,他们不同意患者的主张。

法院

侵权责任的构成要件是损害行为,损害结果,行为与结果之间的因果关系以及过错。在这种情况下,医生发出的检查报告显示错误,但当时患者发现错误并且没有造成损害。因此,它不构成民事侵权。这不是由于患者声称“当时害怕听到结果,我的心脏不舒服”而造成的实际损害,并且不知道结果是错误的并且没有接受过甲状腺手术。所描述的心理状态。

事件发生后,患者立即找到医生,医生发现错误已得到纠正,但患者拒绝了。在做出错误报告后,医生会主动纠正它,然后免费重新检查患者。患者说他不得不去其他医院解决问题,但没有提供足够的证据,而且他知道检查结果是错误的。在这种情况下,它仍然被称为其他医院检查,这也是一个扩大的损失,不是由医疗方的错误引起的,应该由患者承担。对于患者声称确认医疗方的过错,本案中确定的事实不在确认的法律关系范围内。一些法院已经确定并将不再被视为判决的主要项目。

同时,应该指出的是,在任何涉及人员和使用现代电子设备的工作中,都不能排除错误的可能性,但在错误发生后,应在合理和适当的范围内解决争议。错误纠正机制,以弥补原因。错误造成损害的后果。在这种情况下,医生的报告显然是错误的。这不是患者病情的结果。患者立即发现问题并找到医务人员解决问题。医院工作人员同意纠正它。可以纠正当时的错误纠正,并且可以补偿损害。然而,患者拒绝并声称他受到影响并前往其他医院接受检查。与此同时,他要求医院赔偿不合理的费用。这种方法不是维护权利的合理和适当的方法。

在第一段中,判决如下:原告的整个索赔被驳回。

案件受理费为290元,由病人支付并已支付。

检查报告错误是否常见?

检查报告有关错误的可能性,或错误率有多高,作者在搜索相关文献后没有找到答案,只能通过作者自己的个人经验和同行来总结。

客观地说,与医院每天发出的数以万计的检查报告和检查报告相比,错误很少。当临床医生或患者获得报告时,及时检测到大多数错误,并且在稍后的检查中发现少数错误并且很少导致严重后果。

当作者刚刚工作时,检查和检查报告的所有信息都是手动输入的,因此有时患者的姓名,性别,年龄等都是错误的。

一名46岁的病人被错误地改为76岁,可能是因为键盘放得太近了。结果,患者的测试被认为不是他自己的;患者的性别错误,这是一名女性,由于手工填写的测试应用程序的性别,报告被打印为选择男性。一些医生习惯于交叉其他性别,这导致对实验室的误解。其他错误包括测试项目中的错误,测试样本类型中的错误以及测试报告中的错误。时间或上个世纪)。

除检查报告表中的患者信息错误外,还可以看出检查现场和检查项目有误,可能导致报告内容与上述申请内容不一致,模板可能不是清洗。还有一些错误,包括检查报告中的“左右”错误(如左肺病变的描述,结论写为右肺病变),病变大小单位误差。偶尔会有张冠李岱的报道,就像这种情况一样。

最初,因为没有通用工作站,所以大多数错误都是非常低级的。毕竟,依靠人为输入会导致高错误率。随着计算机信息的建设,各个部门相互联系,信息共享,错误越来越少,性别,年龄错误等。此外,检查和检查报告报告以及发布过程已添加到审计系统中,以减少错误的发生。

图1检验报告审查和发布系统

图2XX图像诊断报告编写和审查系统

虽然硬件已经改进,但是过程已经过优化,审计系统得到了改进,无法避免错误。正如法官在判决中指出的那样,“在任何涉及人和使用现代电子设备的工作中,都不能排除错误的可能性。”

如果发现错误,该怎么办?

在急诊室,大多数检查和测试都是在匆忙或半夜完成的。与白班工作人员的充分和充满活力的情况相比,可能会出现一些错误。最常见的是做一些检查。在发现缺失的物品后,您只能按照检查部门来解决问题。问题不仅在于时间限制。有时,检查部门积极增加检查项目,并提出更多的BNP。 D-dimer等指标,结果发现指标异常,只能与家人沟通支付费用,然后发布报告;大多数这些问题在急救中,或者一些小错误,医生都可以及时找到,而且测试科的沟通可以很好地解决。

例如,更麻烦的是更难处理的事情。

在上半夜,经过几次连续脑出血和脑梗塞患者,笔者于凌晨三点来到呼吸系统疾病患者。当他进入急诊室时,他急于制作一部电影并检查血液。它原本是最人类的。当你累了,遇到这样的病人会更累。过了一会儿,CT电影回来了(晚上没有报道),一个电影插在灯箱里,头骨图像出现在眼前。那时,我立即醒了,看了看病人,检查了电影上的日期,姓名,性别,年龄和电子病历,是的。我觉得心脏紧张,冷汗已经下来,“检查申请表格是不对的”,掩盖内心,打开工作站检查历史应用,这确实是“胸部CT扫描”。哦,事实证明,CT室采取了错误的部分。

我突然失去理智,怎么解决呢?这时,家人看到作者没有说话,然后过来指着电影问道:“这部电影有问题吗?”伟大的,患者和家人无法阅读这部电影。以“晚上无法发布正式报告,让放射科医生帮忙看到它”为借口,家人礼貌的声音感谢这部电影并跑到了CT室。在CT房间值班的年轻人是如此困倦,他无法睁开眼睛。当他被指控犯错时,他立即翻阅了申请表。这确实是胸部CT。他立刻盘旋了它。我该怎么办?最后,以“电影不清晰”为借口,病人不停地移动并拍下另一张照片。医生的态度非常认真负责。最后,事情在患者的感激中“摇摆不定”,他们可能害怕真的有严重的问题!

这应该对患者诚实,但在看到一些患者的不合理和不合理之后,他们在处理这些问题时总是感到惶恐不安。因此,向受影响的一方开放是非常困难的。在某些情况下,可以通过及时补偿和内部协调来快速处理。尽量避免让病人抓住疼痛和纠缠。

这些情况的个性化治疗是必须的,所使用的方法和方法只能进行具体分析,其原则是确保患者的诊断和治疗,尽量弥补损失。

院长经常说:“医疗不小”,首先要确保医疗的安全。这是最重要的事情。在此之后,我们应该耐心地向患者解释并努力理解,但如果我们无法理解或被原谅,或者如果没有办法避免损害,那么只能通过调解和诉讼来解决。

从目前的情况来看,我们可以看到法律仍然是公平的。只要它不会造成严重后果,就不会产生巨额赔偿。

如何避免错误?

虽然作者对辅助部门的工作细节不是很清楚,但我坚信只要工作认真,细致,严格遵守规范,就可以将错误降到最低。

临床工作中有许多规范和系统,旨在规范诊断和治疗行为,减少漏洞,避免错误,严格遵守规范,并仔细操作和仔细审查,以避免错误。出现异常情况或不准确的问题,及时与上级沟通,并与临床科室的医生沟通非常重要。

最困难的是用你的心脏,努力寻找许多错误和泄漏,并更好地为诊所服务。

根据临床诊断,发布测试的正确性。

例如,呼吸道感染患者只有CRP,不开全血,检查医生的电话,提示临床医生错过项目;左膝创伤患者,申请踝关节应用,并致电计费医师确认。在检查之前仔细核实申请表可以避免计费错误。

报告发布前应仔细审查报告,并根据需要审查异常结果。

报告发布前应再次审核报告。审查后应审查特殊异常的结果,每次看到测试清单的异常结果时,都会标记审查,这使人们感到放心。在检查之后和报告发布之前,您可以“亲密地”查看它,您可能会发现错误并避免不必要的麻烦。

及时报告关键值和严重异常情况。

当在检查期间发现明显的异常结果时,及时与临床医生沟通是有帮助的。例如,胃肠道出血患者的血红蛋白值极低,测试医师提示临床医生不要检查血型和其他项目;生化检查发现血钾极低,在检测到所有物品之前报告口腔报告;胸部CT检查发现气胸,纵隔气肿,在检查报告发布的同时,通过电话通知申请人。

在收到检查报告后,临床医生仍需要仔细检查并找出问题并及时沟通。

辅助检查的结果最终将返回临床医生的手中。错误的报告是否最终会导致临床实际损害,最后一部分非常重要。仔细检查并质疑可疑结果并在必要时再次检查它们非常重要。如果发现低级错误,请及时联系助理部门以快速纠正错误并解决问题。

坦率地说,作者偶尔会在状况不佳和忙碌状态下出现低级错误。大多数时候,他被该部门的护士发现。急诊科的护士可以说是最强大的,很少有人接受检查和照射。同事们发现他们及时纠正了。因为层检查并互相检查以填补空白,所以总是没有危险。

医生发出虚假检查报告“吓唬”病人。病人的索赔可以得到支持吗? )

顾问律师:

梁瑜毕业于中国政法大学,主修法律,现任北京仁创律师事务所董事。梁宇医疗法律专业团队长期从事医学法律研究和实践,具有丰富的医学法律经验。

本文的案例来自:北京法院审判信息网

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医生发出虚假检查报告“吓唬”病人。病人的索赔可以得到支持吗?

作者|刘岩(清华大学玉泉医院)

来源|医脉通(ID: medlive)

医院每天都会发布大量报告,偶尔会有错误被认为是疏忽大意。那么,在这种情况下,医生是否需要补偿患者?

案例审查

案例编号:(2019)北京0108民初编号

病人:王,男,1973年出生

医疗方面:中国人民解放军总医院

患者在中日友好医院,中国人民解放军总医院和武警总医院接受了白带检查和治疗。 2018年10月31日,当患者在中国人民解放军总医院(以下简称医生办公室)接受超声波检查时,医院发出了《超声检查报告单》记录:“使用超声检查结果:术后甲状腺切除术。甲状腺切除术后,该区域无明显的占位性病变,两侧均有多处淋巴结,形态结构无异常,CDFI无异常血流信号,超声印象与甲状腺全切除术后声像图变化一致。”

病人说他从未接受过甲状腺切除术。收到上述报告后,他发现了当时的问题。医生不得不改变它。病人不同意,直接前往诊所。之后,患者前往清华大学玉泉医院和武警医院做核磁,然后做了验血。 11月6日,医生对病人进行了另一次免费检查。

患者

由于患有咽白斑的医生的专家人数,医生需要在接受咨询后立即进行B超,血液检查,核磁等。当采取B超检查结果时,患者发现医生发出的B超检查报告显示甲状腺完全切除,但患者从未患过甲状腺疾病,并且从未进行相关切除。 B超检查明确存在。医疗错误。在这种情况下,患者在所有检查结果完成后找到合理的解释,但医生可以出于各种原因推卸责任,并拒绝赔偿患者的相关损失。

患者认为,在整个治疗过程中,医疗方有医疗过错,为了保护自己的合法权益,他被带到法院,要求医疗方负责医疗损害。病人,交通费326元,丢失工作。费用为5800元,营养费为3000元,精神损害用于抚慰金元,上述总额为人民币,并假设本案的诉讼费。

当法官询问医生报告错误报告对患者本身的后果时,患者说:“当我听到结果时,我感到非常害怕,我心里不舒服,呵呵。”

医生

由于超声室中的计算机问题,发布了虚假报告,并且医生已经认识到这一事实。但是,医生及时发现了问题,患者也找到了相关部门。之后,医院安排了三四位专家对其进行重新检查,确认以前的报告确实是错误的,并重新发布报告,但因为报告被更换了。需要收回前一个,患者自己不同意,所以正确的报告不在患者手中。

患者说因为甲状腺被切除了,所以进行了一些测试。医生认为这是合理的。其他原发性疾病与B超检查报告无关。你不能让医生照顾病人,因为医生有一个错误。该病的费用,因为患者说CT核磁检查引起的辐射不存在。因此,他们不同意患者的主张。

法院

侵权责任的构成要件是损害行为,损害结果,行为与结果之间的因果关系以及过错。在这种情况下,医生发出的检查报告显示错误,但当时患者发现错误并且没有造成损害。因此,它不构成民事侵权。这不是由于患者声称“当时害怕听到结果,我的心脏不舒服”而造成的实际损害,并且不知道结果是错误的并且没有接受过甲状腺手术。所描述的心理状态。

事件发生后,患者立即找到医生,医生发现错误已得到纠正,但患者拒绝了。在做出错误报告后,医生会主动纠正它,然后免费重新检查患者。患者说他不得不去其他医院解决问题,但没有提供足够的证据,而且他知道检查结果是错误的。在这种情况下,它仍然被称为其他医院检查,这也是一个扩大的损失,不是由医疗方的错误引起的,应该由患者承担。对于患者声称确认医疗方的过错,本案中确定的事实不在确认的法律关系范围内。一些法院已经确定并将不再被视为判决的主要项目。

同时,应该指出的是,在任何涉及人员和使用现代电子设备的工作中,都不能排除错误的可能性,但在错误发生后,应在合理和适当的范围内解决争议。错误纠正机制,以弥补原因。错误造成损害的后果。在这种情况下,医生的报告显然是错误的。这不是患者病情的结果。患者立即发现问题并找到医务人员解决问题。医院工作人员同意纠正它。可以纠正当时的错误纠正,并且可以补偿损害。然而,患者拒绝并声称他受到影响并前往其他医院接受检查。与此同时,他要求医院赔偿不合理的费用。这种方法不是维护权利的合理和适当的方法。

在第一段中,判决如下:原告的整个索赔被驳回。

案件受理费为290元,由病人支付并已支付。

检查报告错误是否常见?

检查报告有关错误的可能性,或错误率有多高,作者在搜索相关文献后没有找到答案,只能通过作者自己的个人经验和同行来总结。

客观地说,与医院每天发出的数以万计的检查报告和检查报告相比,错误很少。当临床医生或患者获得报告时,及时检测到大多数错误,并且在稍后的检查中发现少数错误并且很少导致严重后果。

当作者刚刚工作时,检查和检查报告的所有信息都是手动输入的,因此有时患者的姓名,性别,年龄等都是错误的。

一名46岁的病人被错误地改为76岁,可能是因为键盘放得太近了。结果,患者的测试被认为不是他自己的;患者的性别错误,这是一名女性,由于手工填写的测试应用程序的性别,报告被打印为选择男性。一些医生习惯于交叉其他性别,这导致对实验室的误解。其他错误包括测试项目中的错误,测试样本类型中的错误以及测试报告中的错误。时间或上个世纪)。

除检查报告表中的患者信息错误外,还可以看出检查现场和检查项目有误,可能导致报告内容与上述申请内容不一致,模板可能不是清洗。还有一些错误,包括检查报告中的“左右”错误(如左肺病变的描述,结论写为右肺病变),病变大小单位误差。偶尔会有张冠李岱的报道,就像这种情况一样。

最初,因为没有通用工作站,所以大多数错误都是非常低级的。毕竟,依靠人为输入会导致高错误率。随着计算机信息的建设,各个部门相互联系,信息共享,错误越来越少,性别,年龄错误等。此外,检查和检查报告报告以及发布过程已添加到审计系统中,以减少错误的发生。

图1检验报告审查和发布系统

图2XX图像诊断报告编写和审查系统

虽然硬件已经改进,但是过程已经过优化,审计系统得到了改进,无法避免错误。正如法官在判决中指出的那样,“在任何涉及人和使用现代电子设备的工作中,都不能排除错误的可能性。”

如果发现错误,该怎么办?

在急诊室,大多数检查和测试都是在匆忙或半夜完成的。与白班工作人员的充分和充满活力的情况相比,可能会出现一些错误。最常见的是做一些检查。在发现缺失的物品后,您只能按照检查部门来解决问题。问题不仅在于时间限制。有时,检查部门积极增加检查项目,并提出更多的BNP。 D-dimer等指标,结果发现指标异常,只能与家人沟通支付费用,然后发布报告;大多数这些问题在急救中,或者一些小错误,医生都可以及时找到,而且测试科的沟通可以很好地解决。

例如,更麻烦的是更难处理的事情。

在上半夜,经过几次连续脑出血和脑梗塞患者,笔者于凌晨三点来到呼吸系统疾病患者。当他进入急诊室时,他急于制作一部电影并检查血液。它原本是最人类的。当你累了,遇到这样的病人会更累。过了一会儿,CT电影回来了(晚上没有报道),一个电影插在灯箱里,头骨图像出现在眼前。那时,我立即醒了,看了看病人,检查了电影上的日期,姓名,性别,年龄和电子病历,是的。我觉得心脏紧张,冷汗已经下来,“检查申请表格是不对的”,掩盖内心,打开工作站检查历史应用,这确实是“胸部CT扫描”。哦,事实证明,CT室采取了错误的部分。

我突然失去理智,怎么解决呢?这时,家人看到作者没有说话,然后过来指着电影问道:“这部电影有问题吗?”伟大的,患者和家人无法阅读这部电影。以“晚上无法发布正式报告,让放射科医生帮忙看到它”为借口,家人礼貌的声音感谢这部电影并跑到了CT室。在CT房间值班的年轻人是如此困倦,他无法睁开眼睛。当他被指控犯错时,他立即翻阅了申请表。这确实是胸部CT。他立刻盘旋了它。我该怎么办?最后,以“电影不清晰”为借口,病人不停地移动并拍下另一张照片。医生的态度非常认真负责。最后,事情在患者的感激中“摇摆不定”,他们可能害怕真的有严重的问题!

这应该对患者诚实,但在看到一些患者的不合理和不合理之后,他们在处理这些问题时总是感到惶恐不安。因此,向受影响的一方开放是非常困难的。在某些情况下,可以通过及时补偿和内部协调来快速处理。尽量避免让病人抓住疼痛和纠缠。

这些情况的个性化治疗是必须的,所使用的方法和方法只能进行具体分析,其原则是确保患者的诊断和治疗,尽量弥补损失。

院长经常说:“医疗不小”,首先要确保医疗的安全。这是最重要的事情。在此之后,我们应该耐心地向患者解释并努力理解,但如果我们无法理解或被原谅,或者如果没有办法避免损害,那么只能通过调解和诉讼来解决。

从目前的情况来看,我们可以看到法律仍然是公平的。只要它不会造成严重后果,就不会产生巨额赔偿。

如何避免错误?

虽然作者对辅助部门的工作细节不是很清楚,但我坚信只要工作认真,细致,严格遵守规范,就可以将错误降到最低。

临床工作中有许多规范和系统,旨在规范诊断和治疗行为,减少漏洞,避免错误,严格遵守规范,并仔细操作和仔细审查,以避免错误。出现异常情况或不准确的问题,及时与上级沟通,并与临床科室的医生沟通非常重要。

最困难的是用你的心脏,努力寻找许多错误和泄漏,并更好地为诊所服务。

根据临床诊断,发布测试的正确性。

例如,呼吸道感染患者只有CRP,不开全血,检查医生的电话,提示临床医生错过项目;左膝创伤患者,申请踝关节应用,并致电计费医师确认。在检查之前仔细核实申请表可以避免计费错误。

报告发布前应仔细审查报告,并根据需要审查异常结果。

报告发布前应再次审核报告。审查后应审查特殊异常的结果,每次看到测试清单的异常结果时,都会标记审查,这使人们感到放心。在检查之后和报告发布之前,您可以“亲密地”查看它,您可能会发现错误并避免不必要的麻烦。

及时报告关键值和严重异常情况。

当在检查期间发现明显的异常结果时,及时与临床医生沟通是有帮助的。例如,胃肠道出血患者的血红蛋白值极低,测试医师提示临床医生不要检查血型和其他项目;生化检查发现血钾极低,在检测到所有物品之前报告口腔报告;胸部CT检查发现气胸,纵隔气肿,在检查报告发布的同时,通过电话通知申请人。

在收到检查报告后,临床医生仍需要仔细检查并找出问题并及时沟通。

辅助检查的结果最终将返回临床医生的手中。错误的报告是否最终会导致临床实际损害,最后一部分非常重要。仔细检查并质疑可疑结果并在必要时再次检查它们非常重要。如果发现低级错误,请及时联系助理部门以快速纠正错误并解决问题。

坦率地说,作者偶尔会在状况不佳和忙碌状态下出现低级错误。大多数时候,他被该部门的护士发现。急诊科的护士可以说是最强大的,很少有人接受检查和照射。同事们发现他们及时纠正了。因为层检查并互相检查以填补空白,所以总是没有危险。

医生发出虚假检查报告“吓唬”病人。病人的索赔可以得到支持吗? )

顾问律师:

梁瑜毕业于中国政法大学,主修法律,现任北京仁创律师事务所董事。梁宇医疗法律专业团队长期从事医学法律研究和实践,具有丰富的医学法律经验。

本文的案例来自:北京法院审判信息网

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